O aplicativo parece não funcionar adequadamente

Problemas Gerais:
O aplicativo do Beca está em constante atualização e melhorias são implementadas constantemente. Pode ser que seu aplicativo não esteja atualizado. O caminho mais fácil para verificar isso é ir na sua Loja de Aplicativos (App Store ou Google Play) e verificar se há alguma opção de atualização. 

Deletar o app e baixar novamente também é uma opção caso o problema persista.

Problemas para entrar no App:
Verifique se não é um problema de atualização do App (como citado acima). Aplicativo não atualizado vai te impedir de redefinir a senha, inclusive. Caso o problema persista, certifique-se de que o e-mail cadastrado no app é o mesmo com o qualvocê está tentando o login. Você pode tirar essa dúvida com nosso time de Atendimento via Whatsapp clicando AQUI.

Não Consigo proceder com um pedido:
Se você não estiver conseguindo proceder com um Agendamento o problema também pode ser no cadastro do seu cartão de crédito. Caso você tenha copiado e colado as informações do cartão de outro aplicativo ou tenha digitado algum número errado o pedido pode não ser efetuado.
Também pode ser um problema de conexão com a internet ou de atualização do Aplicativo.
Caso o problema persista, chame nosso time de Atendimento via Whatsapp clicando AQUI.