E se eu precisar cancelar meu atendimento?

Entendemos que talvez você precise cancelar, acontece! Toda cliente tem direito a cancelar o agendamento com até duas horas de antecedência ou, obviamente, caso haja uma falha no processo de agendamento por parte do Beca. Do contrário, o valor será cobrado, tendo em vista o deslocamento da profissional e a reserva da agenda dela que poderia estar sendo utilizada em outro atendimento.

Assim, com o cancelamento em uma dessas situações (mais de duas horas de antecedência ou falha noa gendamento) o valor será estornado e estará presenta na sua fatura em até uma semana a partir do cancelamento. O estorno é automático por parte do Beca, mas fica pendente da aprovação do seu Banco. Alguns bancos aprovam no memso dia, outros demoram um pouquinho mais!